Cómo conectar tu tienda (Shopify, WooCommerce) o tu cuenta de Dropi para que Hermes traiga tus productos, precios y stock solo y los mantenga al día.
Una integración conecta tu tienda en internet con Hermes. Una vez conectada, Hermes trae tus productos, precios y existencias y los mantiene actualizados. Cuando un cliente pregunta «¿tienen la camisa en talla M y cuánto cuesta?», el agente consulta el catálogo en vivo y responde con precios y stock reales.
Hoy hay tres integraciones: Shopify, WooCommerce y Dropi (para proveedores y dropshippers). Lo encuentras en el menú del panel, en la sección Integraciones.
¿Qué es sincronizar?
Es copiar tu catálogo de la tienda a Hermes y repetirlo cada cierto tiempo para que no se quede viejo. Hermes solo lee tu tienda: nunca cambia tus productos, tu inventario ni tus pedidos.
mitienda.myshopify.com), la dirección de tu sitio WooCommerce, o el correo y la contraseña de tu cuenta de Dropi.Las tres integraciones funcionan igual:
Si una sincronización falla, el agente sigue usando la última versión válida del catálogo. Y una conexión con error no afecta a las demás.
Lee con calma las dos listas: Hermes podrá leer productos, variantes, precios e inventario, y Hermes no podrá modificar nada, ver clientes ni pedidos, ni cobrar.
Sigue los 5 pasos de la ventana. Resumidos:
mitienda.myshopify.com).Si en la ventana ves dos métodos, App propia (recomendado) es el que se describe arriba. App de Hermes (OAuth) te lleva a Shopify para que apruebes permisos de solo lectura sobre productos e inventario.
Si tu tienda no aparece en el Dev Dashboard
Shopify solo permite este método cuando la app y la tienda están en la misma organización. Si no te aparece, escríbenos a soporte@megia.com.co y te ayudamos.
Cada integración tiene su propia página (el botón del ojo, Ver detalles). Ahí ves el estado, los Permisos, y con la integración conectada una sección de Detalles con los productos sincronizados y la última sincronización, además de los botones Sincronizar catálogo y Desconectar.
Elige cómo conectar:
mitienda.com), pulsas Conectar y Hermes te lleva a tu tienda para que autorices el acceso. Ahí también se configuran los avisos automáticos de productos.ck_) y el Consumer secret (empieza por cs_) que creaste en WooCommerce.Dropi es una conexión no oficial: Hermes entra con tu correo y contraseña de Dropi, que se guardan cifrados.
En Integraciones, pulsa Conectar en la fila de Dropi y completa el Correo electrónico de Dropi, la Contraseña de Dropi y el País de la tienda.
Sabrás que terminaste cuando…
La fila de tu integración dice Conectado, y debajo ves algo como «mitienda.myshopify.com · 22 productos · Sincronizada hace 5 min». Tus productos aparecen en Productos.
Revisa los productos que llegan
Los precios que muestre Hermes serán los de tu tienda. Después de la primera sincronización, abre Productos y revisa unos cuantos precios, y prueba en el Banco de pruebas preguntando por un producto y su talla.
No. Las tres integraciones son de solo lectura: Hermes no modifica productos ni inventario, no ve tus clientes ni tus pedidos y no cobra.
Al conectar, cada 6 horas y cuando pulsas Sincronizar catálogo. Shopify y WooCommerce además avisan a Hermes casi al instante cuando cambias un producto o su stock.
Al final de la pantalla Integraciones está Enviar solicitud: te abre un correo a soporte para contarnos qué integración te gustaría. Mientras tanto puedes cargar tus productos con un archivo.
Hermes deja de actualizar el catálogo. Los productos ya importados se quedan en Productos.
Eso no es una integración de tienda: se hace en Configuración → Conexiones (MCP). Mira Conectar un asistente externo (MCP).
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